Trong th? tr??ng n?i ??a , vi?c ??m b?o m?t giao di?n khách hàng t?t là y?u t? then ch?t . Chi?n l??c ??n ?a Kênh chính là gi?i pháp hi?u qu? ?? c?i thi?n quá trình c?a khách hàng trên m?i kênh . B?ng vi?c k?t n?i d? li?u và ho?t ??ng trên t?t c? nh?ng kênh , chi?n l??c này t?o ?i?u ki?n hãng k?t n